El Social Selling Index en LinkedIn, o SSI, es una medida de las habilidades de venta social de un vendedor y su ejecución. En otras palabras, el Social Selling Index (SSI) es una herramienta que mide nuestra capacidad con respecto a la venta de una marca o producto a través de los canales sociales. Las estadísticas muestran que a medida que el SSI o índice de venta social de un vendedor aumenta, también lo hace su éxito en las ventas.
Conocer nuestro Social Selling Index en Linkedin nos permite convertirnos en mejores vendedores y observar el éxito que tenemos con el engagement en esta red social.
¿Qué es el Social Selling Index en Linkedin?
El Social Selling Index (SSI) en LinkedIn es una métrica que LinkedIn utiliza para evaluar y medir la efectividad de un usuario en el uso de la plataforma para fines de venta y desarrollo de relaciones comerciales. El SSI se utiliza para proporcionar retroalimentación a los profesionales de ventas y marketing sobre cómo están utilizando LinkedIn como herramienta de ventas y cómo pueden mejorar su enfoque en la plataforma.
Cómo ver mi Social Selling Index en Linkedin
Ahora vamos a centrarnos en cómo ver mi Social Selling Index en Linkedin. A continuación, hemos descrito los pasos que debes seguir para encontrar este dato crucial. Hacerlo te permitirá conocer la eficacia de tus esfuerzos actuales, tanto si buscas nuevas conexiones como si empiezas a exportar leads.
- Accede a tu cuenta de LinkedIn.
- Navega hasta https://www.linkedin.com/sales/ssi.
- Deberías obtener una vista completa del panel de control de todas las métricas clave, así como de tu SSI.
Es así de fácil, y tu puntuación es calculada automáticamente por LinkedIn. Así que, si estás buscando cómo averiguar la información del SSI de LinkedIn, es tan sencillo como eso.
En resumen: Comprobar tu puntuación Social Selling Index en LinkedIn es fácil: todo lo que tienes que hacer es conectarte y navegar a https://www.linkedin.com/sales/ssi. Verás al instante tus resultados.
Mejorar mi puntuación Social Selling Index en LinkedIn
Una vez que hayas encontrado tu puntuación, puedes empezar a mejorarla en función de las áreas en las que tengas carencias. Algunas buenas ideas para mejorar tu SSI son:
- Crear y comprometerse con el contenido
- Dedicar al menos 10 minutos al día a interactuar con la plataforma y el Sales Navigator
- Dedicar tiempo a encontrar a las personas adecuadas y establecer relaciones
- Establecer tu marca profesional participando en grupos
Aunque estos pasos son sencillos, demasiada gente los ignora. Del mismo modo, si no te comprometes con los insights, no podrás mejorar tu puntuación y, por extensión, tus ventas.
La puntuación se actualiza diariamente, puedes empezar hoy mismo a aumentar tu relación en este espacio social. Porque, como puedes ver, mucha gente está perdiendo esta oportunidad y, a su vez, está dejando dinero, relaciones e influencia personal sobre la mesa al apartar su atención de donde su audiencia pasa realmente por Internet.
¿Qué es una buena puntuación de SSI en LinkedIn?
Como he dicho antes, tu SSI de LinkedIn se compara con el de otras personas de tu sector. Ten en cuenta que siempre se asumirá que estás en ventas, por lo que las personas que no usan LinkedIn para buscar trabajo probablemente tendrán una puntuación más baja. Dicho esto, no hay una «puntuación de corte» que determine si tu SSI es bueno o malo. Más bien, el objetivo es estar siempre en el 10% más alto de tu sector.
El Social Selling Index en LinkedIn se mide por 4 componentes clave
El SSI se calcula utilizando cuatro componentes principales:
1 Establecer una marca personal
Lo mejor es optimizar tu perfil pensando en el usuario final, el cliente, la clienta. Aquí es donde publicas artículos relevantes que correspondan a tu sector y al tipo de profesionales que quieres atraer. Este contenido puede ser una curaduría de fuentes de confianza o una publicación original tipo blog utilizando la función «publicar un artículo». En cualquier caso, el objetivo es empezar a establecerte como líder de opinión.
Convertirse en un líder de opinión puede lograrse fácilmente utilizando LinkedIn como plataforma de blogs. Tu mejor opción es publicar algunas cosas en LinkedIn Pulse según convenga. Esto no sólo hará que la gente te conozca como persona con conocimientos, sino que también les animará a consultar tu perfil.
2 Encontrar a las personas adecuadas
Conoce a quién buscas y las palabras clave que se relacionan con él. LinkedIn cuenta con sólidas herramientas de búsqueda que te ayudarán a encontrar a tu cliente ideal para establecer mejores conexiones. Si tienes el navegador de ventas de LinkedIn, querrás utilizar la función de búsqueda guardada. De esta manera, no tendrás que poner las mismas variables en el formulario de búsqueda todo el tiempo. Sólo tienes que seleccionar la búsqueda que quieres realizar. Para obtener resultados aún mejores, utilice el Lead Builder de Sales Navigator. Esta funcionalidad te permite encontrar personas en función de una cuenta, una empresa que se ajuste a ciertos criterios o responsables clave.
3 Participar con las opiniones
Todo es cuestión de conexiones. Comprometerse con los insights es una forma estupenda de encontrar personas similares tanto en tu sector como en el de tu cliente ideal. Otra forma de participar es unirse a grupos relevantes y activos (esa es la clave) que puedan ayudarte a compartir tu experiencia de una forma no comercial.
Por último, siempre es una buena idea seguir hashtags relevantes. Esto te permite ver contenido de fuera de tu red. Siempre que elijas temas que sean relevantes para tu profesión, interactuar con ese contenido ayuda a aumentar tu SSI de LinkedIn y tu exposición.
4 Construir relaciones
Seguro que quieres establecer relaciones con el máximo dirigente de la empresa que quieres tener como cliente, pero lo importante es no descartar a los demás miembros del personal de la empresa, porque según LinkedIn, el 73% de los compradores B2B prefieren a los profesionales de la venta que han sido recomendados por alguien que conocen, y el porcentaje aumenta al 87% cuando la presentación se hizo a través de alguien de su red profesional.
A menos que lleves un tiempo en el mundo de las ventas, es posible que no sepas mucho sobre el Social Selling Index en LinkedIn. La venta social, tanto en LinkedIn como en otros lugares, es un fenómeno relativamente nuevo. Afortunadamente, utilizando la herramienta SSI puedes destacar en las actividades de ventas y marketing en esta red. Al mismo tiempo, desarrollarás el tipo de buenos hábitos que se pueden adaptar a otros foros de generación de contactos.
¿Por qué es importante el Social Selling Index de LinkedIn?
Recientemente, se ha hecho evidente que el SSI de LinkedIn es algo más que una herramienta de venta de tus servicios. Se puede vender a través de LinkedIn. Más bien, los estudios de LinkedIn han demostrado que entre los vendedores sociales de su sitio, tener un SSI más alto equivale a un 45% más de oportunidades de venta que entre los compañeros de menor rango. Además, tienen un 51% más de probabilidades de alcanzar sus cuotas. Y, sus estimaciones concluyen que, entre los vendedores sociales líderes, el 78% lo hace mejor que sus compañeros que no están en las redes sociales.