¿Qué es el engagement en instagram?
Si utilizas Instagram para tu negocio, sabes que es algo más que una plataforma para guardar las fotos más bonitas de tus productos. Es una poderosa herramienta para construir tu marca y cultivar una audiencia en línea.
Con mil millones de personas que utilizan Instagram cada mes, es una plataforma con un gran potencial de retorno de la inversión.
Pero para cosechar los frutos, no solo necesitas una audiencia: necesitas engagement. Necesitas comentarios, comparticiones, «me gusta» y otras acciones que demuestren que tu contenido está resonando con las personas que lo ven.
Y lo que es más importante, el engagement sólo tiene valor cuando es genuino, cuando proviene de personas reales a las que realmente les importa.
Por eso no vas a encontrar aquí ningún consejo sobre cómo entrar en un «grupo de engagement» o en un «pod de engagement», ni sobre cómo comprar likes, ni nada por el estilo. El hecho es que eso no funciona. (¡Deberíamos saberlo! ¡Lo hemos probado!)
La realidad es que no hay ningún atajo para el engagement de calidad. Se obtiene de las redes sociales lo que se pone. Así que tómate el tiempo necesario para crear esa gran publicación, para fomentar la conversación y para conectar genuinamente con tus seguidores. Los beneficios están asegurados.
Sigue leyendo para conocer las formas probadas de causar un impacto en tu audiencia de Instagram y crear un engagement fuerte y duradero de forma orgánica.
¿Qué entendemos por engagement en Instagram?
El engagement es más que contar tus vistas o seguidores. Se trata de medir las interacciones que tu audiencia hace con tu contenido.
En Instagram, el engagement se mide por una serie de métricas como:
- Comentarios
- Acciones
- Me gusta
- Ahorros
- Seguidores y crecimiento
- Menciones (con o sin etiqueta)
- Hashtags de marca
- Clics
- DMs
Este tipo de acciones son la prueba de que la gente no se limita a ver tu contenido. Están activamente interesados en lo que tienes que decir.
¿Por qué nos importa el engagement? En primer lugar, significa que tu contenido está teniendo un impacto en tu audiencia. (¡Les gustas, realmente les gustas!)
En segundo lugar, el engagement es un factor clave en el algoritmo de Instagram. Cuanto mayor sea el engagement, más probable será que el contenido sea impulsado en el newsfeed, atrayendo más ojos y atención.
Cómo medir el nivel de engagement en Instagram
Tu tasa de engagement mide la cantidad de interacción que gana el contenido social en relación con tus seguidores o tu alcance.
En otras palabras: ¿qué porcentaje de las personas que vieron tu publicación realmente se comprometieron con ella?
Hay varias formas de llegar a esa cifra. Puedes calcular un índice de engagement por impresiones, por publicación, por alcance o por seguidores. Todo depende de tus objetivos en las redes sociales.
Necesitarás acceder a las métricas que hemos mencionado antes. Puedes utilizar la herramienta Insights de Instagram, las analíticas de Hootsuite o cualquiera de estas otras grandes herramientas de analítica de Instagram para recopilar esos jugosos datos.
¿Cuál es una buena tasa de interacción en Instagram?
El propio Instagram es tímido sobre lo que es una «buena» tasa de engagement. Pero la mayoría de los expertos en marketing de redes sociales están de acuerdo en que un buen engagement se sitúa entre el 1% y el 5%. Y el propio equipo de redes sociales de Hootsuite informó de una tasa media de engagement de Instagram del 4,59% en 2020.
Aquí están las tasas de engagement promedio global de Instagram para las cuentas de negocios a partir de 2021:
- Tipos de post de Instagram: 0.82%
- Publicaciones de fotos en Instagram: 0.81%
- Publicaciones de vídeo: 0.61%
- Publicaciones en carrusel: 1.01%
- En promedio, los carruseles son el tipo de publicación de Instagram con más engagement, de lo que hablamos más adelante en el consejo 4.
El número de seguidores también puede afectar a tu tasa de engagement en Instagram. Aquí están las tasas de engagement en Instagram promedio por número de seguidores de las cuentas empresariales de Instagram a partir de 2021:
- Menos de 10.000 seguidores: 1.18%
- De 10.000 a 100.000 seguidores: 0.94%
- Más de 100.000 0.74%
Normalmente, cuantos más seguidores tienes, menos engagement obtienes.
Cómo incrementar el engagement en Instagram
Conoce a tu público objetivo
Es difícil hacer un gran contenido si no sabes para quién lo estás haciendo.
Los datos demográficos de tu público objetivo te ayudarán a definir el tipo de contenido que publicas, la voz de tu marca e incluso los días y horas de publicación.
Echa un vistazo a nuestro artículo sobre ¿Qué es un buyer persona? para aprender a crear tu perfil de cliente o público ideal.
Sé auténtico/a
En las redes sociales, es mejor ser honesto y cercano que estar perfectamente pulido. Comparte contenido que vaya más allá de su hábil campaña de marketing para presentar a las personas y experiencias reales que hay detrás de tu marca.
Eso puede significar compartir imágenes entre bastidores en una historia de Instagram, escribir un pie de foto que revele un descarado sentido del humor o asumir cualquier error.
Comparte imágenes de calidad
Instagram, por si no te has dado cuenta, es un medio visual. Y aunque no hace falta ser una Annie Leibovitz para prosperar en la plataforma, es importante crear imágenes que destaquen en el feed de noticias.
Incluso si no eres un gran fotógrafo o diseñador gráfico, hay un millón de herramientas que te ayudarán a darle a tu foto un poco de fuerza.
Aquí tienes las mejores apps para editar fotos con la que podrás darle personalidad y profesionalidad a las imágenes que vas a compartir en Instagram
El engagement en Instagram depende en gran parte de compartir contenido de alta calidad, y una buena fotografía ayudará mucho en este aspecto.
Aprovecha el potencial de los carruseles de imágenes
Una vez que hayas aprendido a crear imágenes llamativas, prueba a publicar algunas con carruseles. Los carruseles -publicaciones de Instagram con múltiples imágenes- son una gran manera de generar engagement.
Las publicaciones en carrusel obtienen 3,1 veces más engagement en Instagram, de media, que las publicaciones normales. Y, globalmente, los carruseles tienen la tasa de engagement media más alta de todos los tipos de publicaciones de Instagram (1,01%).
Podría tener algo que ver con el hecho de que el algoritmo vuelve a ofrecer este tipo de publicaciones a los seguidores que no interactuaron con la publicación la primera vez, dándoles una segunda o tercera oportunidad de causar una impresión.
Los vídeos, tu mejor aliado
Las imágenes pueden ayudarnos a conseguir un mayor engagement en Instagram, pero sin ninguna duda, los vídeos son los reyes.
Es el contenido preferido por la mayoría de las personas, y te permiten transmitir una mayor cercanía y personalidad que una imagen estática.
No te lo pienses demasiado: el contenido del vídeo no tiene que estar demasiado pulido ni perfectamente editado. (¿Recuerdas el consejo sobre la «autenticidad» de antes?) Graba ahora, edítalo rápidamente y dalo a conocer al mundo.
Aquí te dejamos las mejores apps para editar vídeos de manera rápida y sencilla.
Añade texto a tus publicaciones
Una imagen vale más que mil palabras, pero mil palabras… también valen más que mil palabras.
Los pies de foto de Instagram pueden tener hasta 2.200 caracteres y hasta 30 hashtags. ¡Utilízalos! Los buenos pies de foto añaden contexto y muestran la personalidad de tu marca.
Crea contenido útil y memorable
La creación de material de referencia que tu audiencia querrá guardar en sus Colecciones también puede darte un pequeño impulso de engagement.
Crea material de referencia sencillo de entender sobre una variedad de temas complejos que tu público quiera guardar en una Colección o Historia Destacada
Añade una llamada a la acción «Guardar esta entrada» a una entrada en carrusel con consejos, una guía práctica o un vídeo de recetas para animar a los usuarios a volver a visitar este contenido más adelante.